Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Rasic-Rudel Analytics, insbesondere für die Erstellung von Berichten zur digitalen Barrierefreiheit, Website-Analysen, die Einrichtung und Betreuung von KI-Agenten sowie individuell beauftragte Leistungen wie FAQ-Generierung.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot schriftlich (per E-Mail) annimmt. Eine mündliche Beauftragung ist nur bei Bestätigung per E-Mail verbindlich.

3. Leistungsumfang

Die genaue Leistung (z. B. Analyseumfang, Berichtstyp, Designoptionen, Anzahl der Inhalte) ergibt sich aus dem individuellen Angebot. Bei KI-Agenten erfolgt die technische Umsetzung über die Plattform Jotform. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Jotform Inc. (USA).

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind in Euro und verstehen sich als Endpreise gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung – keine Umsatzsteuer). Die Zahlung erfolgt per Überweisung nach Rechnungserhalt innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug.

5. Lieferfristen

Berichte oder fertiggestellte KI-Agenten werden üblicherweise innerhalb der im Angebot angegebenen Frist nach Angebotsannahme übermittelt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Nutzungsrechte

Alle gelieferten Inhalte (Berichte, Analysen, Texte, HTML-Blöcke, eingerichtete KI-Agenten) dürfen vom Kunden im Rahmen der vereinbarten Nutzung verwendet werden. Für KI-Agenten wird ein einfaches Nutzungsrecht am fertig eingerichteten Agenten eingeräumt. Kein Anspruch besteht auf Herausgabe oder Veränderung des zugrunde liegenden Plattformcodes von Jotform.

7. Datenschutz

Die Analyse von Websites erfolgt ausschließlich auf öffentlich zugänglichen Inhalten. Bei KI-Agenten findet die Datenverarbeitung über die Server von Jotform statt. Es werden von Rasic-Rudel Analytics keine personenbezogenen Daten gespeichert oder ausgewertet. Weitere Details siehe Datenschutzerklärung.

8. Haftung

Trotz sorgfältiger Arbeit kann keine Gewähr für die vollständige Fehlerfreiheit oder rechtliche Absicherung der Empfehlungen übernommen werden. Die Umsetzung der Maßnahmen obliegt dem Kunden. Bei der Nutzung von KI-Agenten wird keine Haftung für Ausfälle, Störungen oder Funktionsänderungen übernommen, die durch Jotform, Internetverbindungen oder andere Drittanbieter entstehen. Ebenso wird keine Haftung für etwaige Änderungen der Plattformbedingungen von Jotform übernommen.

9. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist Graz, Österreich. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Stand: August 2025